散杂货海运操作一般流程：

1、客户询价——运输方式、起运港和目的港、货物品名和件重尺，装率和卸率、预计出运日期、客户联系方式等。根据这些信息尽快给客户报价。

2、签订合同，根据合同要求开始操作——正式操作时要熟读合同，了解各方关系如收发货人、委托人、船东、贸易条款、各项费用由何方支付等以及报关报检、装船卸船、绑扎加固由何方负责，还有装卸条款、货量、能否装载甲板、能否叠放以及是否有其他特殊要求等。

3、收集整理本次出运货物的详细信息，了解货物准备情况——保持与发货人联系，确定预计发货日期，货物数量，货好时间（运抵码头并同时备好相关单据），货物件重尺等信息，转发给租船，地面代理等做相应准备。

4、收到《装箱单》后发送给港口船长，租船，地面代理，船代理（如有必要）等，确保各环节、各相关方流畅衔接。

5、正式订船——第一、核对《装箱单》统计总货量、核查箱单所列货物的件重尺，如有疑问及时找相关方核实解决。第二、经核查的《装箱单》发送港口船长——确认货物是否能够按要求装船。如果有问题，及时通知客户，和客户协商处理办法。

6、订船后发《送货通知》给相关发货人或委托方并告知相关信息，要求客户提供最终《装箱单》，或要求在指定时间内提供最终《装箱单》。

7、向发货人或委托方索要报关等信息，准备货物报关等工作，提醒发货人注意事项。尤其是报关单据提前核对，告知报关期限和要求。

8、安排送货至码头——发《装箱单》给港口地面代理，告知船代理联系人、电话和船期等基本信息，并提供相关报关信息，转发给发货人或委托方，如有特殊要求一定多提醒，并密切跟踪送货情况。如果货物无法按时到港，书面通知客户可能产生的费用，要求发货方或委托方书面确认并协商处理办法。

9、送货完毕后，安排对所有货物进行打尺，发送最终《装箱单》给打尺公司，并通知各方现场监尺。

10、及时发送船舶动态给发货人或委托方，告知客户具体的装船日期等动态情况。

11、货物装船前，发《装船通知》给相关发货人或委托方，并告知相关港口船长、预配图、预计装船时间等信息。

12、确保船舶到达港口之前货物已到齐，并通关完毕。

13、装船，出运，跟踪船舶动态，和客户结算运杂费等。

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  文/飞捷腾达-国际货代精英

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