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美国暴乱对跨境电商亚马逊卖家有哪些方面的影响？如何最大限度减少损失

转眼之间，2020年已经快过去一半了，你的跨境电商之路有没有重新走上正轨呢？

沙之星跨境采访了一些卖家朋友，他们的答案汇聚成了一个无奈的字：“难！”

是真的难，年初受国内疫情影响，卖家是没发补货的，因为工厂没有开工，结果好不容易国内疫情稳定住了，国外反倒出了问题，亚马逊规定只接收必需品，这下非必需品卖家又难受得不得了，无法创建入库单消耗更严重，那怎么办？等呗！谁都没想到，好不容易熬到可以发货，天价运费让人望而却步.....前不久运费降低了一丢丢让跨境电商卖家们高兴坏了，结果一波未平一波又起，老美发生了暴乱....


影响

暴乱对跨境电商卖家的影响

说实话，跨境电商卖家最怕这种不在控制范围的不可抗力因素了，随着美国明尼阿波利斯市黑人乔治·弗洛伊德(George Floyd)被警察过度执法致死后，美国各地暴发大规模的示威街头和混乱，你要好好游行抗议就抗议，偏偏很多人打着抗议的名号进行当街抢劫......



不久前，在美国加州圣莫尼卡，抗议示威者抢劫了一辆亚马逊送货车，这下亚马逊官方给每个站点紧急下达了指令:本周六亚马逊向在芝加哥和洛杉矶的送货司机发送了一则通知，通知称：“如果你现正在送货，立即停下来回家。如果你的送货任务还没有完成，请返回并且将未交付的包裹交还到取货的位置。”通知已发送给包括明尼阿波利斯，西雅图，洛杉矶，纳什维尔和迈阿密在内的近十二个城市的司机。



不仅如此，为了减少损失，亚马逊缩减其芝加哥等少数城市快递业务，关闭部分送货运营点，并与当地官员进行合作，对一些送货路线作出调整。

其实这件事对卖家来说才是最难的，先不说购买欲望的问题，跨境卖家真正担忧的是：美国的混乱不知道是局部还是大面积，但发生暴乱的地点很多都是重要的交替枢纽点，因为此前疫情导致物流提取和派送大面积延误，如今多地暴乱，货车屡次被洗劫，无疑是雪上加霜，各种不可抗因素的结合，去美国的物流时效更加难以确保。销量大幅度降低已经不是关键问题，货物安全才是最担心的。




疑问

来自跨境电商卖家的担忧

有些卖家会问，如果亚马逊被洗劫，亚马逊不是会赔偿吗？有什么好担心的？事实上，这里分为两个情况：

头程，是从中国仓库-美国亚马逊仓库，这部分是头程物流这边负责；

尾程，是从亚马逊仓库到客户手中，这部分是亚马逊FBA负责；

如果是头程被劫持了货物，那么最低的影响就是卖家这个链接给断货了，如果真的承运方可以赔偿，那么也是半年以后的事情了，如果是尾程出问题，就要看你是否买了货物险了...反正怎么样卖家的损失都挺大的。



事实上，目前不止美国出问题，加拿大多伦多市爆发千人街头示威、英国上周五十几名抗议者前往美国驻英大使馆前抗议，上周六和周日两天，抗议活动规模进一步扩大，其中，周日下午1时在伦敦市中心特拉法加广场开始的抗议活动吸引了数千人参加.......





应对措施

如何应对现状

那么跨境电商卖家应该如何应对如今这种现状呢？

1、卖家们要及时调整出货计划，正在运输途中的货物，要及时告诉客户，因为疫情和暴乱的影响和造成时效延迟，多多沟通，请求谅解，避免差评；

2、已经发出去的货物，要密切追踪动态，及时告诉客户最新物流情况；若货物还未发出，可以考虑暂缓发货；

3、和物流货代公司协商，购买货物险，但也需要综合核算下成本；

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