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如何成为一个出色的货代

现在货运市场竞争非常的激烈，每个货代都希望自己承揽更多的业务，但是并不是每个货代都能做好，如何做到跟客户的良性互动，如何成为一个出色的货代？

1.对客户真诚。货物运输过程中难免会出现很多问题，我们应该及时跟客户进行有效沟通 ，不要是等到事情无法挽回的时候才告诉客户，那个时候的损失更大，并且客户不可能再信任你，所以遇到任何事情对客户诚实，不要掩饰这些不利信息。

2.留意细节。细节决定成败这句话不是没有道理的，很多项目可能失误在很多小细节上面，对自己的客户负责就是对自己负责，在货运过程中要注意每个细节，不要到最后造成一些问题。

3.不知为不知。对于自己不清楚的业务要认真学习，不要半桶水晃荡，只有你心里明白，你的底气才足，在和客户沟通交流过程当中能够专业的给客户解答，客户才能对你有好印象。

4.勤于思考。任何行业都有很多可进步空间， 勤于思考的人才能更上一层楼 ，不要什么问题就是问别人，从来都不想想这是为什么，太多依赖别人给的更不好。

5.顾全大局。即使业务是自己的，但是同在一个公司，大家应该互相帮助，如果同事需要你这边的支援你应该积极响应，如果有事不在，应该做好所有的记录和各个环节的工作衔接，让你的同事能够顺利接手。

一个好的货代，应该能和客户良性互动，能够和客户进行有效沟通，这些都需要你平时工作中勤于思考，认真研究学习，货代需要不断成长， 积累，提高。

转自外贸帮

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