国泰货运的在线订舱平台正式推出 国际货代
2021/12/22 17:56:38 Source/Author: Page View:
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近期,国泰货运(Cathay Pacific Cargo)推出了全新的电子订舱平台——订舱易,并将逐步拓展至全球各地的货运航线网络。“订舱易”全天候运作,承诺为客户提供高度透明而且方便快捷的服务。此平台的预订界面简便易用,只需三个步骤即可查看价格及供应情况、即时预订及确认舱位。这一全新在线服务也是国泰货运积极寻求数字化转型的最新成果。
对此,国泰货运董事欧永棠表示:“一直以来,客户均向我们反映,希望能够随时以更方便快捷的方式预订舱位。我们虚心聆听,决定逐步推出‘订舱易’在线订舱服务。我们的目标是在明年于www.cathaypacificcargo.com和www.ezycargo.com网站提供更多资讯,让全球各地的国泰货运客户查阅实时航班时间表、舱位供应情况、舱位分配和最新价格等资料。”
在过去20年,航空货运业仍主要依靠人手处理货运流程,客户预订货运服务需等候电子邮件等传统方式确认;而另一方面,航空客运业务不断发展,乘客已可自行在线处理预订机票及其他服务。
近年来,国泰货运与传讯香港有限公司(该公司为国泰货运拥有大部分股权的附属公司,也是国际航空运输协会的电子货运战略伙伴)合作,成为业内首批实施无纸化运营和以自动化系统取代人手处理工序的空运公司。随着“订舱易”在线订舱平台的正式推出,端对端货运流程和数字化服务也迈出了重要的一步。
据悉,“订舱易”将改变业界预订货运舱位的体验,它模仿乘客在线预订机票的步骤,让客户在订舱时,能跟客运一样使用简单快捷的界面。这个平台也让客户方便查阅国泰货运航班的舱位和价格等资料,而已注册的货运代理可以随时预订货运服务和接收自动确认通知。
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