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在对老旧居民楼、住宅小区进行改造时，合肥有望率先探索智能包裹箱与信报箱的综合建设利用，让市民身边的快递取送变得更便捷。

记者从省发展改革委获悉，《安徽省邮政业发展“十三五”规划》已经印发，将推动全省邮政快递服务体系加快完善，社会满意度稳步提升。

全安徽省快递量5年净增10倍

“十二五”期间，安徽省邮政业获得了长足发展。全省邮政行业业务总量由2010年的26.5亿元增长到2015年的116.2亿元，年均增长34%，其中快递业务量由2010年的3604万件，增长到2015年的近4亿件，年均增长62%，5年间业务量净增10倍。

截至2015年，全省取得快递业务经营许可的企业达409家。全行业从业人员超过6万人。全省邮政营业场所达到2172处，投递频次和深度显著改善，城区投递达到1次/日，农村达到4次/周。2015年，全省快递企业分支机构达1900个，县以下快递网点覆盖率超过85%。

然而，全省邮政业发展还存在一些问题，主要是服务能力和水平依然欠缺。全行业尚未摆脱劳动密集型为主的粗放式增长模式，快递企业同质化竞争严重，生存压力加大。末端服务“最后一公里”问题亟待解决，市场秩序有待规范，寄递安全问题凸显。

城市智能快件箱将超过万组

根据规划，到2020年全省邮政行业业务总量达到390亿元，其中快递业务量18亿件；行业业务收入270亿元，其中快递业务收入200亿元。快递支撑网络零售交易额突破2500亿元。行业累计新增就业岗位5万个。

重点快递企业国内重点城市间实现快件48小时送达，省内市县80%实现互寄“次日达”。快件延误率、丢失率、损毁率明显降低，邮政普遍服务和快递服务社会满意度稳步提升。

完善快递服务网络，到2020年，基本建成全省1500个乡镇快递营业场所和5000个快递公共投递服务站，打造城乡快递公共服务平台。城市社区设置智能快件箱超过10000组。

合肥将建全国性快递后台服务基地

“十三五”期间，安徽将重点支持合肥全国邮政客户服务中心建设。

在城市新区、开发园区等，按标准设置邮政普遍服务营业场所，保障用户用邮需求。并推动对老旧城镇居民楼、住宅小区进行综合改造时，探索智能包裹箱与信报箱的统一建设和综合利用。

在全省加快建设5大现代快递枢纽，其中就包括合肥。

到2020年，建成合肥一级快递专业类物流园区，提升合肥环状快递产业园综合承载力，基本建成合肥全国性快递后台服务基地(快递呼叫中心)。

依托中国(合肥)跨境电子商务综合试验区，发挥合肥国际邮件互换局作用，促进跨境电子商务发展，实现邮件(快件)“一站式”通关，支持合肥等创建“中国快递示范城市”。

开展快递“上车上飞机”工程，进行高铁快递、电商快递班列试点，推动建立合新欧班列运输邮件(快件)合作机制。建设合肥新桥机场航空快件转运中心，为快递货机提供安检、配载、装卸、交接的“快件运输绿色通道”服务。

企业建立从业人员实名档案

为了提升全省快递服务质量，安徽将推动重点快递企业(品牌)或者快递物流园区开展快递标准化试点。

至2020年，全省重点快递企业标准化营业场所比例达到60%，快递企业在用电动三轮车达标率90%以上。

推动快递企业普遍采用标准化处理场所，广泛采用集装单元、射频识别、货物跟踪、自动分拣、立体仓库、配送中心信息系统等新技术。

“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度措施将全面实行，省、市两级邮政业安全监管平台基本建成，对邮政企业、快递企业生产经营场所实施24小时实时监控。推动快递企业建立从业人员实名档案，加强从业人员法制、安全生产、职业技能、职业道德教育和培训。

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