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　　每一个人都有一个故事，一亿个旅客有一亿个故事，春秋航空在2018春运期间，通过一系列走心的线下活动和线上活动，把将春运与公司旅客运输量里程碑性的突破完美结合，在社交媒体上的持续活跃与创新，充分体现了春秋航空将年轻、时尚、有活力和国际化的个性化航空做得更全面而深入。同时，春秋航空在社媒做深“航旅融合”，鼓励更多旅客欢乐出游。

　　一、背景

　　春运，一年一度全球最大的人口迁徙运动，多年来一直是社会热点话题。春运期间，各个交通运输部门，尤其整个民航业更要突显“保障与服务”共存的社会价值，春秋航空作为大众航空代表首当其冲。

　　春秋航空社交媒体全世界粉丝已达到1500万，成为国内粉丝最多、综合实力最强的航空社媒之一。春秋航空在社交媒体上的持续活跃与创新，充分体现了这家民营航空公司将年轻、时尚、有活力和国际化的个性化航空做得更全面而深入。

　　春秋航空还将在2018年春运期间揭开一个新的里程碑——春秋航空旅客总运输量突破一亿人次。届时春秋航空会宣布，从主营业务到社交媒体，推出一波新产品、新举措，切实为更多旅客寻实惠、谋福利，让更多中国老百姓安心出行。春秋航空将在安全高投入、运行高准点的前提下，将积极通过模式创新、精益管理、技术手段，为旅客提供高效率、高性价比的航空出行产品，继续创造下一个旅客运输量里程碑。

　　二、策略与执行

　　1、核心创意

　　本次活动，除了组织传统的线下庆祝仪式，春秋航空结合“春运”，以“一亿次飞行，有一亿个故事”为主题，组织多种形式的线上线下活动，与消费者进行情感沟通。

　　春运，乡愁、乡情，在春运中，游子漫漫回家的路途中，人们的心灵也在找一个归宿。

　　一亿人次，每一个人都有一个故事，一亿个旅客有一亿个故事。

　　春运+一亿人次=“一亿次飞行，有一亿个故事”

　　2、传播策略

　　企业即媒体，用户即媒体。线上通过春秋航空新媒体平台，面向双微粉丝征集飞行故事，引导用户产生UGC内容，形成裂变式传播，并从中挑选出精彩内容制作成视频，从而使品牌和用户联系更加紧密。

　　线下围绕春节春运主题组织人文关怀活动，通过大众、财经、航空、旅行等媒体传递品牌内涵，增强活动声量。

　　3、执行

　　（一）线下：机上、地面特色活动，展现春秋航空人文关怀

　　在2018年春运“迁徙”大幕拉开前，春秋航空组织两场线下活动，从旅客的角度、多方位接地气的提供人文关怀，让旅客感受不同的“中国年味”，同时也紧贴活动主题。

　　“回家的礼物”点亮“春运路”

　　春运路上，不管多奔波劳累，在外忙了一年的游子，总要风雨兼程地赶回家。一起回家的，还有游子们精心挑选的礼物。这礼物，是问候，是思念，更是爱……1月24日，春秋航空在上海虹桥机场开展“回家的礼物”专场活动，旅客可在值机柜台旁领取一份“回家的礼物”明信片，写上自己的祝福、想念和期盼，投递到专属邮箱，春秋航空帮助旅客邮寄这份“礼物”。

　　#你是一亿分之一吗？#

　　2月1日，2018年春运第一天，春秋航空迎来自2005年开航来的第一亿人次旅客。春秋航空特赠予第一亿名旅客——当天乘坐春秋航空上海飞往石家庄航班的严小姐，四套春秋航空执飞城市免票、吉祥物派乐机模等精美礼品，共同庆祝这一时刻。

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