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昨天，据市物价局发布消息称，6月份，全市共受理价格信访举报1524件，同比5月增加了106件，增幅7.48%，退款93256.20元。从反映类别上看，停车收费、商品零售、网络购物、物业管理和社会服务排在前五位。

物流、快递收费不一样注意看清承运时的收费承诺

近日，市价格举报中心接到市民何女士来电，称其刚刚加盟了一家全国连锁店，在广州订购了一批货物，发货时提供的收货地点是吴江区芦墟镇住所的详细地址，但货物最终只是发到了该物流公司吴江区的集散终点，何女士电询此事，物流公司称她所出的运费价格只能到吴江集散终点，从集散终点再延伸送货需另收费，何女士认为该物流公司乱收费，希望价格主管部门查处。

市物价局的相关人员解释说，是否应送货上门，主要看物流公司承运时公示或告知的收费承诺，究竟在收费标准中是否包含从集散终点到具体地点的短驳服务费。因此，提醒广大市民在使用物流发送或接收货物前，注意与发货方或是承运物流公司明确具体收费标准、收货方式、是否提供延伸服务等内容，并在运单上予以载明，避免发生价费纠纷。

小区临时停车收费涨价必须走法定程序才能决定

有市民近日举报称，所在小区将临时停车收费标准调整为“半小时内免费，超过半小时后8元/小时”，而且是业委会和物业公司协商确定的，他感到标准过高。

据物价部门有关人士介绍，根据省相关文件，对住宅小区停车服务收费的管理，明确普通住宅前期，物业管理区域内业主共有、专有、专用的车位（车库）的汽车停放收费实行政府指导价管理。业主大会成立后，由业主大会或者其授权的业主委员会与物业服务企业协商确定该小区汽车停放费标准。

对成立了业主大会的住宅小区，上调汽车停放费这一事项应由业主大会按照法定程序决定，之后由业委会具体执行。

对于业委会未经法定程序召开业主大会、或未获业主大会授权而作出的决定，相关规定明确，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

满68元才能免费停车 这样停车优惠没问题

近日，常熟市价格举报中心接到市民举报，称其驾车去某超市购物，该超市停车场要购物满68元才给消费者免费停车，他认为68元标准太高，希望价格主管部门给一个合理解释。

经检查人员现场调查，该停车场是超市所在商业广场配套停车场，系社会资本全额投资建设的。根据规定，政“府与社会资本合作以及社会资本全额投资建设的停车设施收费实行市场调节价”，同时，“实行市场调节价的停车服务收费，经营者应当依据经营成本和市场供求、竞争状况，遵循合法、公平和诚实信用的原则自主制定”。因此，该停车场停车收费实行市场调节价，经营者可根据运营成本和客流量等因素自主确定收费标准，将优惠措施列为停车收费标准的一项内容，不违反价格法律法规。

的哥被收“客源费” 酒店需明码标价

一位的哥反映，某酒店前台服务人员向出租车司机收取客源介绍服务费，根据客人目的地里程收费标准在10到100元不等，且没有任何公示，存在乱收费现象。这位的哥称以前自己常在该酒店接送客人，但最近时常会被撤销订单，据其向同行和酒店其他服务人员了解到，给了服务费的会被优先安排，有的的哥还会主动找到前台服务人员，给其一定“好处”请其帮忙优先安排客源。

物价部门进行了现场检查。据酒店负责人说，该酒店向房客提供免费叫出租车服务，但并未对前台服务人员能否向出租车司机收取客源介绍服务费作出内部规定，如果确有类似的情况，应属员工个人行为。物价部门的相关人员说，如果酒店允许前台服务人员向出租车司机收取客源介绍服务费，实质上是一种居间服务收费，与中介费类似，实行市场调节价，提供客源介绍的服务并收费并不违反价格法律法规，只要明码标价、提前告知即可；但如果是前台员工个人行为，就带有“小费”性质，由涉事双方协商确定。

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