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近来，快递行业内的“互怼”颇受关注。继顺丰菜鸟互撕之后，京东又发布了一份《关于平台合作快递调整通知》称，由于天天快递在京东的考核中，综合服务质量差等原因，京东将从7月31日起，暂停天天快递服务。

随后，天天快递回应：这样的理由太荒谬。而作为天天快递的幕后东家苏宁，对此当然坐不住了。

近日，苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧购物节发布会上，宣布要成立第一届快递员节，“为十余万苏宁快递员和全行业兄弟争得地位及福利。”会上，平日里很少公开露面的侯恩龙说得有些激动。

在这场发布会上，侯恩龙表示，苏宁倡议并计划把每年的8月28日设为快递员节。在高温不断的当下，如何关心长期在户外工作的快递员，已受到不少人的关注。侯恩龙在发布会现场解释，在快递员节中，苏宁会发起并在全社会范围内推广“快递员关怀计划”，切实维护和保障快递员的权益，提升快递行业影响力。”

钱江晚报记者了解到，“快递员关怀计划”包括设置休息站点、笑脸计划、特殊福利、节日活动等内容。苏宁易购还将在全国门店设置快递员休息点，送货途中的快递员，可以前往用餐、乘凉，门店免费提供纯净水。

此外，笑脸计划号召用户在收到快递或外卖时，微笑说一声“谢谢”。比如，酷暑严寒雨雪等天气，快递员配送货物十分困难，“如果不是特别着急，在恶劣天气下，请给送货或者迟到的快递小哥一个笑脸与谅解。”侯恩龙在现场说。

除此之外，苏宁也将在快递员节当天，给快递员工提供特殊福利，比如带薪休假半日、员工家庭旅游活动等，致力于提升快递员在社会中的行业地位及福利。

事实上，818是苏宁易购重磅打造的年度购物狂欢。据相关负责人介绍，设立快递员节、极致物流产品等仅仅只是开端，接下来将把更多服务、关怀带给每位消费者和物流员工。 记者 王益敏

通 讯员 陈婉榕 王梁芳

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