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胡女士一直在海口经营粮油生意，这几年来，她的生意规模逐渐扩大到海南其他市县，于是，她便决定与物流公司合作，一方面物流公司可以将货物送往下面市县，另一方面也可以帮忙代收客户的货物款项，这一合作就是七八年。然而最近，胡女士却发现自己的代收货款不知什么原因迟迟没有到账。

与胡女士合作的这家物流公司名叫“海南万胜货运”，胡女士说，原本双方约定，由物流公司代收货款，再在五天内将钱打给她。但从去年年底开始，她就发现，代收款不能及时到账，但由于工作太忙她也没有留意，直到今年1月份，她才发现，自己已经一连几个月没有收到物流公司代收的货款了。

记者了解到，与胡女士一样，还有不少商家和“海南万胜货运”公司有合作，但却同样遭遇代收货款迟迟未到账的情况。而据他们初步统计，目前受影响的商家已有上百户，涉及金额达到一百多万元。

据介绍，“海南万胜货运”公司的负责人姓彭，不少商家表示，现在这位姓彭的负责人已经失联，并且，物流公司的办公地点也已经人去楼空。而记者来到其位于富康路的办公地点时看到，这里早已新换了别的物流公司。

采访中，记者也多次拨打这位姓彭的负责人电话，却提示已经关机。由于货款迟迟无法拿回，商家们也曾向辖区派出所报案。

商家表示，由于之前主要靠相互信任的经营模式，而他们和物流公司之间并没有签订书面合同，仅有一张代收款凭条。

其实，关于物流公司拖欠代收货款甚至失联的类似报道，在全国各地时有发生。商家在与物流公司合作的过程中，如何更好地规避的风险，如何加强行业监管，一直是大家热议的话题。

2017年11月，我们栏目就关注过海口郑氏万泉物流有限公司拖欠商家代收货款一事，近50名商家上门讨要说法，物流公司负责人却避而不见，当时据统计，涉及被拖欠的货款已经达到百万。无独有偶，2017年2月，四川成都一家名为“联合成巴”的物流公司被爆疑似“跑路”，不仅公司音讯全无，就连公司注册地址也换成了别家公司，近300名商家的数百万代收款索要无门。而在2017年7月，山东临沂的“玉芳物流”突然人去楼空，彻底失联，据商家统计，这家物流公司已经拖欠了近千万的代收货款。而提起近年来，不少物流公司被爆拖欠代收货款一事，商家们都十分痛恨。

有商家也意识到，这种由物流公司代收货款的交易模式，本身就存在很大的风险性。并且，由于商家和物流公司之间，大都没有签订书面合同，仅凭一张代收款凭条。一旦出现问题，商家们也难以维权。

物流公司拖欠代收货款的情况频频发生，商家们该如何维护自己的利益？不少人也提出了自己的建议。

针对这些情况，全国各地也在积极探讨解决方案。2017年12月，吉林长春，260余家企业成立了长春市供应链行业商会，准备设立专项资金池，物流公司所“代收的货款”直接进入专项资金池，防止物流公司“跑路”。2016年10月，郑州开设代收货款“安全通道”，所有代收货款在客户签收后，物流公司使用的签约银行的POS机进行收款，由银行清分付款至客户在该银行的银行卡上。

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