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快递寄错地 事主获赔偿

2015/12/13 11:23:41   Source/Author:佛山日报    Page View:

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佛山日报讯见习记者武海林报道:家住石湾的电商陈小姐上月委托安能物流往云皖两地发货,因物流公司贴错快递单,导致货物对调使其损失近2万元(详见《佛山日报》12月1日b01版)。昨日,经《佛山日报》天天315栏目介入报道后,安能物流与陈小姐就赔偿达成一致,陈小姐获得8000元赔偿金。

陈小姐透露,报道出街后,按照律师的建议,她多次联系安徽的经销商小朱,希望对方能把发错的货物退回来或补偿损失。但小朱依旧以各种理由推脱,甚至把她的微信号、手机号等联系方式删除。

在此情况下,陈小姐只能再次联系安能物流,要求对方赔偿损失。“小朱玩失踪,已经没有办法从她那里要来赔偿,再加上损失是由物流公司的失误造成的,我只能找他们。”陈小姐说,她与安能物流进行多次交涉,但对方始终不答应全款赔付。“无奈我只好做出让步,对方答应把赔偿金提高1000元,我们达成了一致。”

昨日,记者陪同陈小姐前往安能物流石湾分部,见证双方签署理赔协议,安能物流石湾分部负责人随即把8000元赔偿金交给陈小姐。该负责人表示,他们的工作难免有疏漏,今后会不断完善工作流程。

成功领回赔偿金的陈小姐向《佛山日报》天天315栏目表示感谢,希望其他消费者能引以为戒,在寄运货品时谨慎核对,以免造成不必要的损失。

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