北京空运出口流程-北京空运流程总结(三)
2015/10/9 10:04:54 Source/Author:飞捷腾达-国际货代精英 Page View:
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1、询价和报价
市场/销售人员向询价的客户介绍公司的业务范围、服务项目、各项(运价等)收费标准,本公司的优惠运价和服务优势等。根据客户的货物情况和具体要求,规划最优运输路线,综合考虑价格和服务水平,及时给客户报价。
2、接收《订舱托运书》
报价之后,客户(托运人)填写《订舱托运书》。《托运书》应包括但不限于:发货人或托运人、收货人、始发站机场、目的地机场、要求的路线和航班日期、实际毛重、货物件数、包装尺寸和体积、运价类别和费率、货物品名及数量、托运人签字或盖章等。
3、订舱和发《进仓通知》
客户下委托后,第一时间向航空公司或订舱代理正式订舱。制作《进仓通知》,发给客户。提醒客户送货的时间和其他要求等。
4、接收和审核单证
订舱后,提醒客户及时准备报关单据和其他单证如报检、随机文件等,并提前核对,有问题预先解决。否则,可能影响报关和出运。
5、制单
到货之前,提前制作《国际货物托运书》和航空货运单。航空货运单包括总运单(MAWB)和分运单(HAWB),填制航空货运单的主要依据是《国际货物托运书》,《国际货物托运书》上的各项内容应体现在航空货运单上。
6、接收货物
货代上门提货或发货人自己派车送到指定出口仓库,也有发快递或物流的。入库前要特别注意是否要打托、贴唛,是否有特殊要求。如果打托,就要提醒客户托盘重量和相关费用。实际出重的“件重尺”要第一时间与客户委托的“件重尺”核对,注意是否有异常情况。
7、预录和报关
尽量提前备好单据、进行预录入,没能及时审核或确认单据很容易导致报关延误,甚至影响出运。报关员应及时去取称重条/托书/运单等,及时扫描(无纸),向海关系统发送数据,等待放行。第一时间扫描报关单/预录单,发给客户。
8、录入和交单
录入之后才能交单。记得及时把运单/主单(美国还需要信息表)发给相关订舱代理或航空公司。注意截交单时间,要求一报完关就马上交单。交单前务必再次确认是否有随机文件,还要特别注意单子上的中英文品名是否容易引起交不了单(如交单柜台有可能要求提供鉴定或其他情况)。
9、货物装箱/板
别用错板型/箱型(ULD),别用错集装箱/板,别超过箱/板尺寸;封盖好、防潮、防雨淋,集装箱/板内货物尽可能配装整齐,结构平衡,紧固网索,防止变形、倒塌,对于大宗或集中托运货物,尽可能将整票货装一个或几个板/箱。
10、签单和交单
报关放行后,在航空货运单上盖海关放行章,然后到相应航空公司签单,航空公司签单确认后,然后将随机单据(如有)和应由承运人留存的单据交给航空公司。
11、交货和发运
交单之后,再把与单据相符的货物交给航空公司。交货前必须清点和核对货物,填制货物交接清单。航空公司根据预定航班和发货计划,把货物正式装上飞机,正式出运。
12、航班跟踪
航班起飞后,应主动跟踪货物运输情况,尤其是联程中转的货物,检查是否及时转运,是否在中转地延误。要求航空公司提供续程航班中转信息,了解中转状态。及时将运输情况反馈给客户,有问题及时催促、跟进处理。
13、账单和结算
对于票结的客户,航班起飞前,出应收账单(DN),催促付款;对于月结的客户,航班起飞后,出账单,发给客户确认费用。
文/飞捷腾达-国际货代精英
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