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深圳特区报讯（记者 徐兴东 通讯员 孙海英 文/图）美丽的南航空姐不仅精通并且在客舱中展示茶艺，还可以凭一身格斗术制服歹徒保卫客舱安全。昨天南方航空在广州举办市民开放日活动，10个幸运家庭走进南航，探秘南航乘务组航前协作、了解航班服务。

六种语言播音展现国际范

活动一开始，南方航空客舱部工作人员带领市民来到航前协作室，探秘航班起飞前乘务员的准备工作。之后，客舱部乘务员还组织市民模拟登机，带着市民们体验了南航的高端服务—南航酒窖、空中茶苑。

最吸引小朋友的是六位乘务员现场播报客舱乘机提醒，分别使用汉语、英语、马来语、俄罗斯语、荷兰语和法语。据介绍，中国南方航空机队规模已经超过700架，每天执飞航班已经超过2000多个，形成了密集覆盖国内、全面辐射亚洲、有效链接欧美澳非洲的航线网络。随着国际航线网络的拓展，南航对国际化人才和外籍客舱乘务员的需求日渐加大。目前南航拥有韩、日、法、荷、澳、马来西亚等6个国家的外籍乘务员208人，并在特定航线上为旅客提供服务。

“空中霸王花”惊艳四座

开放日现场，两名英姿飒爽的南航女兼职安全员让市民们眼前一亮。在格斗拳演示环节，身高165cm的唐梓珣“三下五除二”，干净利落地“制服”了比自己高十多公分的壮汉。她笑言，自己是“双重身份”，在执行航班任务时，既可以是提供客舱服务的乘务员，又可以是承担航班安全保卫工作的安全员，可谓“文武双全”。

据介绍，在日常工作中，女安全员同男安全员一样要进行体能训练和考核，长跑、负重卧推、单双杠等，必备的训练项目一个都不能少。唐梓珣说：“安全员虽然不能‘一个打十个’，不过有歹徒危及客舱安全的时候，我穿高跟鞋、‘一步裙’，一样能把他制服。”据了解，南航目前女性专、兼职安全员超过50人，像唐梓珣这样的女兼职安全员，南航在广州就有10个。

客舱里有急救箱以备不时之需

客舱乘务员还向参观的市民介绍了机上急救的注意事项和急救用品使用方法。据了解，急救箱只是机上急救设备的一种，同类的急救设备还有卫生防疫包和应急医疗箱。以急救箱为例，包含绷带、三角巾、胶布、止血带、烧伤药膏等16个项目，能够满足部分急救用途。而卫生防疫包、应急医疗箱里，则包括消毒片、医用橡胶手套、血压计、听诊器等多种多样的急救器材。

乘务长李妍介绍，所有的南航乘务员都经过了应急培训和复训，日常飞行中一旦遇到旅客突发疾病的情况，就可以给予紧急处理。此外，南航空地部门还会联动协作，为有需要的旅客寻求更专业医疗救助。

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