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问：国际货代公司一般设置哪些部门或岗位？

国际货代公司除了一般的人事行政、财务、总经理等，主要有客服、操作、调度、单证、销售、报关报检等职能部门或岗位。具体可以细分为海运客服、空运客服、海运操作、空运操作、海运单证、空运单证、海外销售、同行销售、直客销售、空运销售、进口报关员、出口报关员、报检员等。有的还继续细分，比如海运客服又细分为海运进口客服、海运出口客服等。甚至还有进一步细分的，比如海运出口客服又分为美加线海运出口客服、欧洲线海运出口客服、东南亚线海运出口客服等。

国际货代公司不一定都是大公司，很多小货代公司从事的也是国际货代业务。所不同的是小货代公司一般不设置独立的部门，只设置相应岗位。大公司员工多、分工细，往往设置客服部、操作部、单证部、销售部、报关部等职能部门——每个部门又分设管理岗位和基层岗位。

国际货代公司是指从事国际货物运输代理业务的货运代理人，根据不同的运输方式可分为海运国际货代公司、空运国际货代公司、铁路国际货代公司、联运国际货代公司等。货运代理人主要为发货人、承运人和海关服务，是货主与承运人之间的纽带和桥梁。

在实际中，很多国际货代公司都是以代理某种运输方式为主，兼做其他运输方式。国际的货运代理业务比国内的货运代理业务复杂多了，因为涉及到进出口报关、不同国家或地区的法律法规、运输周期长、经常涉及到多种运输方式或中转运输、续程等。具体环节包括租船、订舱、拖车、送货、仓储、报关、运输、转运、装卸等事宜。

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