HU海南航空关于字母和数字混淆问题的通知
2016/4/28 11:06:35 Source/Author：飞捷腾达-国际货代精英 Page View：
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HU海南航空公司关于字母和数字混淆问题的通知：
CCSP航空物流信息平台上线以来，航空货运代理人首先需要在CCSP系统内录入主单预配及分单预配，在此过程中往往会存在字母和数字同时使用的情况，如字母O和数字0，字母I和数字1等，因外形相似，BGS柜台录单人员无法辨别导致录错运抵的情况。不但产生高额删单费还因处理过程较繁琐而延误航班，影响国际航班收益及代理人的客户维护。
为避免此类事件的发生，请各位领导与代理人强调分单号尽量避免以上字母和数字同时使用，如无法避免必须同时存在，请在分单与混装舱单上区分出来，如使用字体来区分（如中间带横杠的数字零，或使用不同的字体或者容易辨认和区分的字体）。
烦请各位领导知悉并转告各代理，后续再发生此类问题，责任由代理自行承担，并建议从即日起对代理人预配分单号使用以及随机文件进行抽查。
祝好！
海南航空股份有限公司北京货运中心
2016-04-28
>>大神客服热线/微信18194013381 QQ 690038479 E-mail：sales@fjtd-logistics.com 欢迎垂询……
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